Privacy beleidsplan van de praktijk (AVG)

Gertrud Pijnenburg Fysiotherapie is een praktijk met fysiotherapeuten, waar in onderling overleg de best mogelijke fysiotherapeutische zorg verleend wordt vanuit praktijkadres Korte Keizersdwarsstraat 8, 1011 GJ Amsterdam. Het team bestaat uit twee fysiotherapeuten en eventuele waarnemers. De praktijk hecht als volledig team veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacy beleidsplan willen we heldere en transparante informatie geven over hoe wij omgaan met persoonsgegevens.

Wij doen er alles aan om uw privacy te waarborgen en gaan daarom zorgvuldig om met persoonsgegevens. De praktijk houdt zich in alle gevallen aan de toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming. Dit brengt met zich mee dat wij in ieder geval:

uw persoonsgegevens verwerken in overeenstemming met het doel waarvoor deze zijn verstrekt. Deze doelen en type persoonsgegevens zijn beschreven in dit beleidsplan;
verwerking van uw persoonsgegevens beperken tot enkel die gegevens welke minimaal nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze worden verwerkt;
vragen om uw uitdrukkelijke toestemming als wij deze nodig hebben voor de verwerking van uw persoonsgegevens;
passende technische en organisatorische maatregelen hebben genomen zodat de beveiliging van uw persoonsgegevens gewaarborgd is;
geen persoonsgegevens doorgeven aan andere partijen, tenzij dit nodig is voor uitvoering van de doeleinden waarvoor ze zijn verstrekt;
op de hoogte zijn van uw rechten omtrent uw persoonsgegevens, deze respecteren en u hierop willen wijzen.

Als praktijk zijn wij verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens. Indien u na het doornemen van ons Privacybeleidsplan, of in algemenere zin, vragen heeft hierover of contact met ons wenst op te nemen kan dit via de contactgegevens onder aan dit document.

Verwerking van persoonsgegevens van patiënten of cliënten

Persoonsgegevens worden door de praktijk verwerkt ten behoeve van de volgende doelstelling(en):

Patiëntgegevens vastleggen t.b.v. behandelproces;
Cliëntgegevens vastleggen t.b.v. bijvoorbeeld medische trainingen;

Grondslag voor deze persoonsgegevens is:

De behandelovereenkomst of andere overeenkomst;

Voor de bovenstaande doelstellingen kan de praktijk de volgende persoonsgegevens van u vragen:

Voornaam;
Tussenvoegsel
Achternaam
Woonadres
(Zakelijk) Telefoonnummer
(Zakelijk) E-mailadres
Geslacht
Geboortedatum
Gezondheidsgegevens
Verzekeringsgegevens
BSN
ID of paspoortnummer
Behandelend arts

Uw persoonsgegevens worden door ons opgeslagen ten behoeve van bovengenoemde verwerking(en) voor de periode:

Gedurende de looptijd van de behandelovereenkomst. Minimaal 15 jaar bewaartermijn conform de Wet op de Geneeskundige Behandelingsovereenkomst (WGBO).

Verwerking van persoonsgegevens van Zorgverleners

Persoonsgegevens van zorgverleners worden door de praktijk verwerkt ten behoeve van de volgende doelstelling(en):

Uitwisselen van patiëntgegevens t.b.v. de behandeling en het declaratieproces in het elektronisch patiëntdossier (EPD) of t.b.v. bijvoorbeeld een medische training

Grondslag voor deze persoonsgegevens is:

Verwijzing
Persoonlijke aanmelding

Voor de bovenstaande doelstelling(en) kan de praktijk de volgende persoonsgegevens van u vragen:

Voornaam, achternaam
Adresgegevens
E-mailadres
Telefoon
AGB code (Algemeen Gegevens Beheer-code van de Zorg)
BiG registratie (wet Beroepen in de Gezondheidszorg)
KNGF registratie kwaliteitssysteem (Koninklijk Nederlands Genootschap voor Fysiotherapie)
BSN ((BurgerServiceNummer)
Bankgegevens

Uw persoonsgegevens worden door de praktijk opgeslagen ten behoeve van bovengenoemde verwerking(en) voor de periode:

Gedurende de looptijd van de behandelovereenkomst van de patiënt. 15 jaar bewaartermijn conform de Wet op de Geneeskundige Behandelingsovereenkomst (WGBO)

Verwerking van persoonsgegevens van mogelijke klanten, stakeholders en/of collegiale organisaties

Persoonsgegevens van een mogelijke patiënten (of klanten), stakeholders, deelnemers van de beroepsorganisatie en/of collegiale organisaties worden door de praktijk verwerkt ten behoeve van de volgende doelstelling(en):

Informatieverstrekking in de vorm van gerichte contacten.

Grondslag voor deze persoonsgegevens is:

Mondelinge toestemming, afgifte visitekaartje

Voor de bovenstaande doelstelling(en) kan de praktijk de volgende persoonsgegevens van u vragen:

Voornaam
Tussenvoegsel
Achternaam
Woonadres
Telefoonnummer
E-mailadres

Uw persoonsgegevens worden door de praktijk opgeslagen ten behoeve van bovengenoemde verwerking:

Gedurende de periode dat men gezien wordt als een mogelijke patiënt (of klant), stakeholder, deelnemer van de beroepsorganisatie en/of collegiale organisatie.

Verstrekking aan derden

De gegevens die u aan ons geeft, kunnen wij aan derde partijen verstrekken indien dit noodzakelijk is voor uitvoering van de hierboven beschreven doeleinden.

Zo maken wij gebruik van een derde partij voor:

Het verzorgen van het digitaal/elektronisch patiënt dossiervoering (EPD)
Het verzorgen van de (financiële) administratie
Het verzorgen van de uitvraag van patiënttevredenheidsonderzoeken
Het verwerken van declaraties of banktransacties
Het doen van onderzoek binnen de beroepsgroep (KNGF, Chronisch ZorgNet) door middel van de Landelijke Database Fysiotherapie.

Wij geven nooit persoonsgegevens door aan andere partijen waarmee we geen verwerkersovereenkomst hebben afgesloten. Met deze partijen (verwerkers) maken wij hierin uiteraard de nodige afspraken om de beveiliging van uw persoonsgegevens te waarborgen. Verder zullen wij de door u verstrekte gegevens niet aan andere partijen verstrekken, tenzij dit wettelijk verplicht en toegestaan is. Een voorbeeld hiervan is dat de politie in het kader van een onderzoek (persoons)gegevens bij ons opvraagt. In een dergelijk geval dienen wij medewerking te verlenen en zijn dan ook verplicht deze gegevens af te geven. Tevens kunnen wij persoonsgegevens delen met derden indien u ons hier schriftelijk toestemming voor geeft.

Binnen de EU

Wij verstrekken geen persoonsgegevens aan partijen welke gevestigd zijn buiten de EU

Bewaartermijn

De praktijk bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor deze zijn verstrekt dan wel op grond van de wet is vereist.

Beveiliging

Wij hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om persoonsgegevens van u te beschermen tegen onrechtmatige verwerking, zo hebben we bijvoorbeeld de volgende maatregelen genomen;

Alle personen die namens ons van uw gegevens kennis kunnen nemen, zijn gehouden aan geheimhouding daarvan
We hanteren een gebruikersnaam en wachtwoordbeleid op al onze systemen
We pseudonimiseren en zorgen voor de encryptie van persoonsgegevens als daar aanleiding toe is; zo gebruiken we Zorgmail en Siilo voor berichtenverkeer binnen de Zorg
Wij maken back-ups van de persoonsgegevens om deze te kunnen herstellen bij fysieke of technische incidenten
We testen en evalueren regelmatig onze maatregelen
Onze medewerkers zijn geïnformeerd over het belang van de bescherming van persoonsgegevens
Het contactformulier van onze website komt in onze beveiligde postbus terecht

Rechten omtrent uw gegevens

U heeft recht op inzage, rectificatie of verwijdering van de persoonsgegevens welke wij van u ontvangen hebben. Tevens kunt u bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens (of een deel hiervan) door ons of door één van onze verwerkers. Ook heeft u het recht om de door u verstrekte gegevens door ons te laten overdragen aan uzelf. Wij kunnen u verzoeken om u te legitimeren voordat wij gehoor zullen geven aan voornoemde verzoeken.

Mogen wij uw persoonsgegevens verwerken op basis van een door u gegeven toestemming hiertoe, dan heeft u altijd het recht deze toestemming in te trekken.

Klachten

Mocht u een klacht hebben over de verwerking van uw persoonsgegevens dan vragen wij u hierover direct contact met ons op te nemen. Liefst komen wij er samen met u uit. Als dat niet lukt dan heeft U altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Dit is de toezichthoudende autoriteit op het gebied van privacybescherming.

Vragen

Als u naar aanleiding van ons Privacy beleidsplan nog vragen of opmerkingen heeft neem dan contact met ons op!

Gertrud Pijnenburg Fysiotherapie
Korte Keizersdwarsstraat 8
1011 GJ Amsterdam

Tel. 020 6225477